От программиста-интроверта до начальника группы клиентского обслуживания

5 апреля 2018

Елена Рахматулина, начальник группы клиентского обслуживания "Петер-Сервис" (Краснодар)

«Петер-Сервис» стал третьим моим местом работы: после окончания университета я пришла инженером-программистом на Магнитогорский металлургический комбинат, затем меня пригласили на площадку ГТЦ «Газпром» в Сочи, где шла подготовка к Олимпиаде. Но таких широких возможностей прокачать свои профессиональные навыки, как в «Петер-Сервис», у меня ещё не было. Уже первое собеседование произвело впечатление: было очень комфортно, и люди, с которыми предстояло работать, сразу заразили меня своей энергией.

 

Сегодня в это трудно поверить, но тогда, в 2013 году, я была типичным замкнутым  программистом из анекдотов. Я не могла даже вообразить себя выступающей перед людьми (что уж говорить о презентации на иностранном языке). Но через год я стала старшим инженером, и меня начали привлекать к процессам, связанным с координацией. Было ясно: нужно меняться. Коллеги и руководители в меня верили, и это придавало сил.  Я начала посещать корпоративные курсы, читать специальную литературу из рабочей библиотеки, развивала soft-skills. И спустя какое-то время заметила, что задачи, где требуется общение и взаимодействие, стали мне интересны! В 2018 году на Mobile World Congress в Барселоне я проводила десятки показов на английском перед посетителями стенда, и чувствовала себя абсолютно свободно.

 

Телеком - непростая сфера, и мы делаем в ней реально сложные продукты. И мне как специалисту невероятно много дала работа в компании, которая постоянно движется вперёд в технологическом плане. Но и внутренняя культура не менее важна. Активные, искренне вовлечённые в проекты коллеги. Менеджмент, в котором многие начинали как  инженеры и теперь компетентны не только в бизнесе, но и в технологиях. Это не может не мотивировать - тем более, когда видишь, что и тебе дают все возможности вырасти. Ты только выбери направление - и расти, все тебя только поддержат.

 

В 2016 году я стала ведущим специалистом отдела внедрения, а сегодня я - начальник рабочей группы. Захотела получить дополнительное образование и сейчас учусь по специальности «Клиническая психология» - за это, кстати говоря, тоже спасибо компании. Увлекаюсь поэзией: в прошлом году вышел небольшой сборник моих стихов. Ещё много лет занималась танцами - и, хочу сказать, моторика действительно помогает развивать когнитивные способности. Кто не пробовал - очень советую.

 

Мой совет будущим и нынешним нашим сотрудникам прост: расширяйте горизонты. Не углубляйтесь исключительно в то, что вам нужно для дела здесь и сейчас. Ищите и изучайте то, что вам интересно - это заставит ваши мозги работать и даст вам перспективу.

 

 

Новости и мероприятия

Рекомендация кандидата

Ваши данные
@nexign-systems.com
Данные кандидата
Максимальный размер файла: 6 МБ.
Разрешённые типы файлов: txt rtf html pdf doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods xml.
Подпишитесь
на новые вакансии
Будьте в курсе всех наших новостей и вакансий

Пользовательское соглашение

Я даю свое согласие на передачу в АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» резюме и/или анкеты, содержащих мои персональные данные, и согласен с тем, что они будут храниться в АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» в течение 3 лет и будут обрабатываться исключительно для целей предложения мне вакансий группы компаний АО «ПЕТЕР-СЕРВИС», в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».