Вакансии

Менеджер по развитию услуг

Санкт-Петербург
В связи с выходом компании на международный рынок и развитием услуг находимся в поиске талантливого и увлеченного менеджера по развитию услуг. Вакансия дает возможность разработать и запустить услуги управления крупнейших OSS/BSS решений телеком операторов в соответствии с лучшими мировыми практиками.
Андрей, Начальник группы

Задачи:

  • управление портфелем услуг вендора BSS/OSS решений для крупных операторов;
  • сбор и анализ информации, интервьюирование заказчика и формирование технических требований;
  • формирование сервисных предложений согласно требованиям заказчиков при участии отдела продаж;
  • подготовка сервисной документации (презентации, ТКП, SLA, OLA, регламенты взаимодействия и прочее);
  • формирование требований к новым и улучшению текущих услуг;
  • разработка процессов ITSM (формирование стандартов, регламентов, ролевых инструкций);
  • проработка подходов к созданию, запуску и предоставлению услуг;
  • проведение обучения по разработанным процессам, запуск процессов;
  • формирование ТЗ на информационные системы для автоматизации процессов.

Требования:

  • знание ITIL v3, TAM и eTOM;
  • опыт работы в телеком, понимание ожиданий заказчиков IT- и бизнес-подразделений;
  • опыт выявления, анализа и формирования технических требований к сервисному обслуживанию;
  • опыт формирования предложений по сервисным проектам (SLA, OLA);
  • навыки моделирования бизнес-процессов;
  • английский язык на уровне написания документации.

Желательно

  • Сертификаты ITIL Intermediate;
  • Английский язык на разговорном уровне для взаимодействия с заказчиком.

Мы предлагаем

Интересные задачи: проекты мирового масштаба с уникальной структурой

Сильная команда: эксперты высокого уровня, работа в дружеской атмосфере

Достойная оплата: полностью «белая» заработная плата, понятная премиальная система

Развитие и обучение: оплата внешних тренингов, семинаров и конференций

Забота о здоровье: ДМС, офисный врач, страхование от несчастных случаев, спортзал в офисе

Комфортные условия: гибкий график, свободный дресскод, бесплатные чай, кофе, горячий шоколад и молокo

Индивидуальный подход: дополнительные компенсации с возможностью выбора (фитнес, дмс для родственников, билет/путевка в отпуск), пособие при рождении ребенка, поддержка в сложных жизненных ситуациях и др.

C++
JS
Java
Python
SQL

Не нашли подходящую вакансию?

Мы заинтересованы в новых талантах. Оставьте свое резюме или порекомендуйте друга, и мы обязательно рассмотрим вашу кандидатуру.
Максимальный размер файла: 8 МБ.
Разрешённые типы файлов: txt rtf html pdf doc docx odt ppt pptx odp ods xml.

Остались вопросы?

Больше об условиях работы в нашей компании и о нас вы можете узнать у менеджеров по рекрутингу:
Оксана Советникова
+7 (909) 593-05-77
oxysmile0506
Ольга Игнатьева
+7 (921) 563-95-96
olga.ignateva.hr

Новости и мероприятия

Отклик на вакансию

or fill in the application form
Максимальный размер файла: 8 МБ.
Разрешённые типы файлов: gif jpg jpeg png txt rtf pdf doc docx odt ppt pptx odp tar zip.

Рекомендация кандидата

Ваши данные
@nexign-systems.com
Данные кандидата
Максимальный размер файла: 6 МБ.
Разрешённые типы файлов: txt rtf html pdf doc docx odt ppt pptx odp xls xlsx ods xml.
Подпишитесь
на новые вакансии
Будьте в курсе всех наших новостей и вакансий

Пользовательское соглашение

Я даю свое согласие на передачу в АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» резюме и/или анкеты, содержащих мои персональные данные, и согласен с тем, что они будут храниться в АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» в течение 3 лет и будут обрабатываться исключительно для целей предложения мне вакансий группы компаний АО «ПЕТЕР-СЕРВИС», в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».